MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ BİLGİLENDİRMESİ
1. TARAFLAR
SATICI
Unvan: EMİNE ILGIN DR MIA TEKSTİL
Adres: 1245 Sokak No:57 Gıda Çarşısı, Yenişehir / İzmir
Telefon: +90 553 731 19 51
E-posta: [email protected]
ALICI
Alıcıya ait ad, soyad veya unvan, adres, telefon, e-posta ve sipariş bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu bilgilendirme; ALICI’nın, SATICI’ya ait drmiatekstil.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı, ödenmesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
İşbu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği esas alınarak hazırlanmıştır.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Ürünün adı, temel özellikleri, miktarı, satış fiyatı, vergi bilgileri, teslimat masrafları, ödeme yöntemi ve teslimat adresi; ürün sayfasında, sepet ve ödeme ekranlarında ve sipariş onayında gösterilir.
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özelliklerini, toplam bedeli, ödeme ve teslimat şartlarını kontrol ettiğini kabul eder.
4. ÖDEME VE TESLİMAT
Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilir.
Siparişler, ürünün stok veya üretim durumuna göre sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde teslim edilir. Kişiye veya kuruma özel üretilen ürünlerin hazırlık ve teslim süresi, standart ürünlerden farklı olabilir.
Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunun görülmesi hâlinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi önerilir.
5. CAYMA HAKKI
Tüketici niteliğindeki ALICI, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından biri aracılığıyla SATICI’ya iletilebilir:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 553 731 19 51
Adres: 1245 Sokak No:57 Gıda Çarşısı, Yenişehir / İzmir
Bildirimde ALICI’nın adı, soyadı, sipariş numarası, iade edilecek ürün ve iletişim bilgileri bulunmalıdır.
Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasının ardından, yürürlükteki mevzuata göre iade edilmesi gereken ödemeler yasal süresi içinde ve ödeme sırasında kullanılan yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir.
6. İADE KOŞULLARI
İade edilecek ürünün, mevzuatın izin verdiği ölçüde olağan inceleme dışında kullanılmamış olması; varsa ambalajı, aksesuarları, faturası ve tamamlayıcı parçalarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.
İade yöntemi, gönderim adresi ve varsa iade kargo bilgileri, cayma bildiriminin ardından ALICI’ya iletilir. İade masrafları konusunda sipariş öncesinde sunulan bilgilendirme ve yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mevzuatta belirtilen durumlarda cayma hakkı kullanılamaz. Bunlardan bazıları şunlardır:
* ALICI’nın talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
* Özel ölçü, özel renk, özel kumaş, logo, isim, baskı veya nakış uygulanarak üretilen ürünler,
* Koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
* Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
* Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
* Mevzuatta cayma hakkının dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler.
Bir ürünün tekstil ürünü olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Her talep ürünün niteliğine ve geçerli yasal koşullara göre değerlendirilir.
8. HATALI, HASARLI VEYA EKSİK ÜRÜNLER
Hatalı, hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı gönderilen ürünlerle ilgili bildirimler, ürün kullanılmadan mümkünse fotoğraflarıyla birlikte SATICI’ya iletilmelidir.
İnceleme sonucunda ayıbın veya yanlış gönderimin SATICI’dan kaynaklandığının belirlenmesi hâlinde, tüketicinin mevzuattan doğan seçimlik hakları uygulanır.
9. KURUMSAL VE ÖZEL ÜRETİM SİPARİŞLERİ
Tüketici sıfatını taşımayan ticari veya kurumsal alımlarda, 6502 sayılı Kanun’un tüketici işlemlerine ilişkin hükümleri uygulanmayabilir.
Kurumsal ve özel üretim siparişlerinde taraflarca onaylanan teklif, numune, ölçü, sipariş formu, üretim şartları ve teslim koşulları esas alınır.
10. UYUŞMAZLIKLAR
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
11. YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişi tamamlamadan önce ürün bilgilerini, ön bilgilendirme formunu, toplam bedeli ve siparişe özel mesafeli satış sözleşmesini inceleyerek elektronik ortamda onaylar.